Felaktiga påminnelser från Svea Inkasso – felet är åtgärdat

Ett tekniskt fel som inneburit att felaktiga påminnelser om obetalda fakturor har gått ut är nu identifierat och åtgärdat. Ett ursäktsbrev har skickats till berörda kunder.

Felet innebar att vissa kunder fick en påminnelse trots att fakturan redan var betald. Om du har fått en sådan påminnelse kan du bortse från den. Påminnelseavgiften är makulerad och ärendet avslutat.

Vill du ha bekräftelse direkt från Svea Inkasso går det bra att kontakta dem. Vi rekommenderar att du avvaktar 1–2 bankdagar så att deras system hinner uppdateras med den senaste informationen.

Vi beklagar det inträffade och tackar för din förståelse.