Om webbplatsen

Höganäs kommuns webbplats är en viktig kanal för kommunens information och service. Den underlättar kommunikationen mellan kommunens medborgare, tjänstemän och förtroendevalda och skapar förutsättningar för kvalitet och effektivitet i vår kommunala verksamhet.

Syftet med webbplatsen är att göra vardagen enklare för dig som besökare och det ska vara en webbplats för alla. Den ger möjlighet att hitta informationen du söker och utföra dina ärenden på de tider som passar dig och att kontakta oss på kommunen. Vi anstränger oss hela tiden för att göra vår service smartare och öppnare på hoganas.se. Vi rekommenderar dig att använda senaste versionen av din webbläsare. Har du en äldre version kan det vara svårt att utnyttja alla funktioner vi erbjuder på vår webbplats.

Sökfunktionen gör det lättare för dig att hitta rätt information. Du hittar sökfältet upp till höger på webbplatsen. Därifrån kan du söka efter information på hoganas.se.

Synomyner
För att öka dina chanser att hamna rätt finns ett stort antal synonymer som gör att du kan söka på exempelvis ”parkeringsböter” och samtidigt även få träffar på ”felparkeringsavgift”.

Rekommenderade träffar
För vissa populära söktermer finns så kallade ”rekommenderade träffar”. Där har webbredaktionen valt ut den träff som de anser är den bästa träffen för din sökning.

Cookies är små textfiler som lagras på besökarens dator som gör det möjligt att följa vad besökaren gör på webbplatsen. På hoganas.se använder vi cookies för att samla in statistik från dina besök. Den här statistiken används för att vidareutveckla webbplatsen så nästa besök kan bli ännu smidigare.

Om du inte accepterar att cookies används kan du välja att stänga av dessa under webbläsarens säkerhetsinställningar. Det är också möjligt att ställa in webbläsaren så du får en fråga varje gång webbplatsen försöker spara en cookie på din dator. Genom webbläsaren kan också cookies raderas. Se webbläsarens hjälpsidor för mer information om detta.

På webbplatsen finns en tjänst för att översätta information från svenska till andra språk. Den heter Google Translate. Tjänsten aktiveras först när du aktivt väljer att klicka på knappen ”Språk” högst upp till höger i sidhuvudet. Kakan tas bort när du stänger webbläsaren.

När man besöker en webbplats som använder Vizzit så sätts en cookie till besökarens webbläsare. Cookiens namn är ___vizzit.
Cookien ___vizzit är en förstaparts- och prestandacookie.
Cookien innehåller en unik teckensträng som hjälper Vizzit att känna igen webbläsare som besöker webbplatsen. Informationen kan inte kopplas till en enskild individ. Cookien bidrar till att särskilja nya och återkommande besökare i besöksstatistiken. Den gör också att man lättare kan se besöksbeteenden och trender. Cookien ___vizzit sparas i 12 månader.

Alla dokument på webbplatsen hittar du som PDF-filer. Du behöver Adobe Reader för att kunna öppna och läsa dessa dokument. Adobe Acrobat Reader är helt gratis och du laddar enkelt ner det på Adobes hemsida Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster..

För att hitta det du söker navigerar du med hjälp av våra ämnesområden i sidhuvudet och på vänstersidan. Du hittar även snabblänkar med populära sidor under navigeringslisten Hitta direkt under på startsidan. Du kan också använda dig av sökfunktionen om du hellre höker än manuellt klickar dig in på sidan du söker via vår menystruktur.

Du kan få information på webbplatsen uppläst för dig genom att klicka på länken "Lyssna" högst upp i högern hörna på webbplatsen. Du behöver inte själv installera något program på datorn för att kunna lyssna.

Mina sidor Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. hittar du alla våra e-tjänster. Här kan du uträtta dina ärenden dygnet runt genom vår självservice.

Här kan du läsa mer om hur Höganäs kommun hanterar personuppgifter.

Hoganas.se har en responsiv, följsam, design. Du ser exakt samma webbplats och innehåll. Skillnaden är att designen ser annorlunda ut om du använder en dator, mobil eller pekplatta. Till exempel hittar du menyer längst upp till vänster i mobilen medan du hittar dem till vänster i din dator.

Syftet med webbplatsen är att göra vardagen enklare för dig som besökare och det ska vara en webbplats för alla. Den ger möjlighet att hitta informationen du söker och utföra dina ärenden på de tider som passar dig och att kontakta oss på kommunen. Vi anstränger oss hela tiden för att göra vår service smartare och öppnare på hoganas.se. Vi vet att användaren besöker kommunens webbplats för att ta reda på något eller för att utföra ett ärende – inte för att spana in webbplatsen för nöjes skull. Hemsidan ska vara som ett uppslagsverk där du som besökare lätt ska kunna hitta information och utföra tjänster på ett enkelt sätt.

Vackra bilder på vårt paradis hittar du på vår Instagram Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster..

Redaktionellt innehåll och vardagliga uppdateringar hittar du på vår Facebook Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster..

Vi publicerar aktuell information för hoganas.se i webbplattformen SiteVision. Hoganas.se ser du allra bäst i en modern webbläsare som har stöd för moderna standarder. Äldre webbläsare visar samma innehåll på sidan, men designen kan visas annorlunda.

Vid en dator kan du lätt anpassa teckenstorlek på sidorna i din webbläsare. I de flesta moderna webbläsare gör du det genom att hålla ner ctrl-tangenten och snurra hjulet på din datormus. Du kan också använda ctrl-tangenten tillsammans med + eller -. På en Mac använder du cmd-tangenten tillsammans med + eller -.

Höganäs kommun står bakom den här webbplatsen. Vi vill att så många som möjligt ska kunna använda den. På den här sidan beskriver vi hur www.hoganas.se uppfyller lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, eventuella kända tillgänglighetsproblem och hur du kan rapportera brister till oss så att vi kan åtgärda dem.

Höganäs kommun står bakom den här webbplatsen. Vi vill att så många som möjligt ska kunna använda den. På den här sidan beskriver vi hur www.hoganas.se uppfyller lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, eventuella kända tillgänglighetsproblem och hur du kan rapportera brister till oss så att vi kan åtgärda dem.

Hur arbetar vi med tillgänglighet?
Vi arbetar kontinuerligt för att hålla en hög nivå på tillgängligheten och efterleva lagstiftningen när gäller det redaktionella innehållet, design och teknik på arvika.se. Vi har hjälpmedel för att underlätta för besökarna, bland annat kan du kan få innehållet uppläst via vår lyssna-funktiom.

Hur tillgänglig är webbplatsen?
Vår ambition är att webbplatsen ska vara tillgänglig för alla. Vi är medvetna om att delar av webbplatsen inte är helt tillgängliga. Se avsnittet om innehåll som inte är tillgängligt nedan för mer information.

Vad kan du göra om du inte kan använda delar av webbplatsen?
Om du behöver innehåll från www.hoganas.se som inte är tillgängligt för dig, men som är undantaget från lagens tillämpningsområde, skicka e-post till eller ring 042-33 71 00 så hjälper vi dig.

Innehåll som inte är tillgängligt
En del av pdf-filerna på webbplatsen, som äldre protokoll och liknande, är inskannade dokument som baseras på dokument som inte är digitaliserade. Därmed är de otillgängliga för läshjälpmedel och liknande. Detta saknar vi praktisk möjlighet att rätta till.

Webbplatsens uppläsningsfunktion "Lyssna" läser inte pdf-filer.

Evetuella filmer som kan komma att läggas ut kanske inte är syntolkade, men de kommer alltid att vara textade för tillgänglighetens skull.

När det gäller vår e-tjänstportal är följande punkter inte uppfyllda enligt tillgänglighet:

  • Alla interaktiva objekt är beskrivna i test för använda på ett sätt som gör det enkelt att förstå syftet med objektet (ska åtgärdas av Nordic Peak)
  • All fel som uppstår i formulär beskrivs med en text som förklarar vad som gick fel – saknas på några ställe och ska åtgärdas av Nordic Peak)
  • Felmeddelande som avser ett specifikt objekt (exempelvis ett inmatningsfält eller en kryssruta) är associerat med det objektet i koden – ska åtgärdas av Nordic Peak så snart de kan (!)
  • Hjälptexter och instruktioner för specifika formulärsobjekt är associerade med dem i koden (vår leverantör Nordic Peak kommer att utveckla denna funktion)
  • Länkar skiljer sig från vanlig text med mer än bara färg.

Rapportera brister i webbplatsens tillgänglighet
Vi strävar hela tiden efter att förbättra webbplatsens tillgänglighet. Om du upptäcker problem, eller om du anser att vi inte uppfyller lagens krav, meddela oss så att vi får veta att problemet finns. Skicka e-post till eller ring 042-33 71 00 så hjälper vi dig.

Tillsyn
Myndigheten för digital förvaltning (DIGG) har ansvaret för tillsyn för lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina synpunkter kan du kontakta Myndigheten för digital förvaltning och påtala det. Du når DIGG via e-postadressen info@digg.se alternativt telefonnummer 0771-11 44 00.

hoganas.se Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. har vi valt att använda Googles översättningsfunktion, Google translate. Googles funktion översätter hela webbplatsen till valfritt språk på några sekunder. Översättningen görs av en maskin vilket betyder att man aldrig kan förvänta sig en översättning som är korrekt till hundra procent.

Höganäs kommun ansvarar inte för eventuella felaktigheter i översättning som utförts av en utomstående part. Endast den svenska texten är att betrakta som kommunens officiella text. Denna översättningsmöjlighet ska betraktas som en hjälp och service för besökare som inte behärskar svenska språket.

Vi arbetar hela tiden med att utveckla och förbättra hemsidan så att du som besöker hemsidan enkelt och smidigt ska kunna hitta den information du söker. Har du tips och idéer tar vi gärna del av dina förslag.

Här kan du berätta för oss vad du tycker om webbplatsen.